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早上刚到工位,客户就找上门,要做个企业文化墙,说“要能让来谈合作的人一眼记住,还得咱们自己人看着舒服”。
上午对着电脑扒了俩小时,第一版出来:满墙烫金大字、摞起来的荣誉证书照片,跟那种展会的宣传板似的。下午客户过来,扫了一眼,皱着眉说“这是贴在公司门口给外人撑场面的?我们自己人天天走,看着跟看别的公司的广告似的,没感觉”,当场就说推翻重做。
说实话,当时真懵了,蹲在茶水间啃包子的时候卡住了——为啥文化墙总做成给别人看的?
后来拉着组里人捋,突然想通了:要做给天天在这儿待的人看的。就把原来的硬标语,换成咱们平时聊的“今天的咖啡续杯KPI”“工位绿植死亡名单”,还有去年团建拍的、大家抢着吃西瓜的模糊旧照片,都是能戳到人的小细节。
改完发过去,客户秒回“就这个!”。我们200多位坐班设计师平时攒的那些接地气的素材库,这时候派上大用场。之前累计服务7000多家客户攒的经验,也提醒我们:文化墙不是摆样子,得有温度,得是员工愿意停脚瞅两眼的东西。
定稿后对接代采,顺理成章走了货到付款,客户也省心。